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¿A dónde vas?
Ofrecemos transporte privado desde cualquier aeropuerto hacia cualquier hotel al mejor precio. Airport Transportation ha sido recomendada en sitios de viajes como TripAdvisor y por autoridades locales en todo el mundo. Contamos con licencia y seguros completos para nuestros clientes.
Airport Transportation solo ofrece transporte privado, ya sea en vans, SUVs de lujo o minibuses.
Los precios publicados en el sitio web son por vehículo, no por persona. Si el servicio seleccionado es transporte privado, los precios se manejan por rango de pasajeros: 1-3, 4-6 y 7-9.
La van regular puede llevar hasta 9 pasajeros. Con aviso previo, puede hacerse una excepción y llevar hasta 10 pasajeros si no llevan mucho equipaje. Sin embargo, durante la reserva debe elegirse el número correcto de personas. También hay minibuses disponibles, considerados como Transporte de Grupo (hasta 16 pasajeros). Las SUVs para Transporte de Lujo pueden llevar hasta 6 pasajeros.
Debes salir del aeropuerto. Allí verás representantes con letreros. Busca el logo de Airport Transportation o tu nombre completo.
Entre los vehículos más comunes están Toyota Hiace, Volkswagen Transporter, Mercedes Sprinter, Volkswagen Crafter, Chevrolet Tahoe y Chevrolet Suburban.
Sí, contamos con un seguro de responsabilidad completa para todos nuestros pasajeros durante el uso de nuestros servicios.
Las sillas para bebé se proporcionan con aviso previo. Depende de la disponibilidad. Sin embargo, haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir solicitudes especiales (hasta ahora no ha sido un problema). Solo recuerda que depende de la disponibilidad (1 por vehículo).
Puedes hacer la reserva en cualquier momento. Sin embargo, sugerimos reservar con un rango de una semana a un día de anticipación. De cualquier forma, podemos gestionar reservas de último minuto el mismo día. En Airport Transportation trabajamos para brindar un servicio rápido y de calidad.
Las bebidas, snacks o servicios extra tienen un costo adicional. Puedes solicitar una cotización a nuestro equipo de Atención al Cliente por correo a la siguiente dirección: hello@airporttransportation.com
Recomendamos pre-reservar los servicios en nuestro sitio web para evitar esperas por un conductor disponible.
Podemos tomar reservas para personas que acaban de llegar al Aeropuerto de Cancún; sin embargo, podría ser necesario esperar a que haya un vehículo disponible.
Sí, puedes pagar con la mayoría de tarjetas de crédito a través de PayPal. PayPal es nuestro método principal de pago; sin embargo, también está disponible la opción de pago en efectivo al reservar en nuestro sitio web.
Sí, para tu comodidad todas nuestras unidades cuentan con aire acondicionado.
Sí, durante el proceso de reserva solicitamos tu aerolínea y número de vuelo para rastrear si hay retraso y esperarte.
Sí, puedes agregar una parada extra durante el proceso de reserva.
Puedes reservar de 4 formas diferentes:
Sí, los precios se establecen por pasajero o por vehículo, no por edad.
Airport Transportation no se hace responsable de objetos olvidados dentro de los vehículos. Sin embargo, recomendamos contactarnos por teléfono tan pronto notes la pérdida, ya que nuestros vehículos brindan servicio a varios pasajeros en distintas ubicaciones.
Puedes cancelar tu reserva hasta 3 días antes del servicio con una penalización del 10%. No aplican reembolsos para cancelaciones con menos de 3 días de anticipación.
Sí, aunque su nivel de inglés podría no ser el de un nativo, cuentan con las habilidades necesarias para comunicarse sin problema con los pasajeros.
Tan pronto como te encuentres con nuestro representante, él te llevará a tu vehículo privado.
Si reservaste correctamente, nuestro personal estará allí. Si no ves a ningún representante, lo más probable es que esté atendiendo a otra familia. Puedes encontrar nuestros números locales y gratuitos en tu voucher de confirmación. Llámanos y ubicaremos al representante para que esté contigo lo antes posible.
No es necesario confirmar el viaje de regreso. Aun así, si lo deseas, puedes hacerlo por chat, correo o a través de nuestros números gratuitos.
En este caso, te recomendamos revisar primero tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no encuentras nada, por favor contáctanos a hello@airporttransportation.com para confirmar que tu reserva fue procesada correctamente y, si aplica, reenviarte el correo de confirmación.
Las propinas no son obligatorias, pero sí altamente recomendadas. Da propina si te ayuda con el equipaje, te explica sobre el área o te brinda un servicio profesional con tranquilidad. Los conductores dependen mucho de las propinas, pero saben que deben ganárselas, como los meseros.
Claro, siempre y cuando hagas la reserva al menos un día antes para que nuestro Departamento de Operaciones asegure un conductor esperándote a tu llegada.
Todos nuestros precios están en USD. Si pagas con PayPal, puedes usar casi cualquier moneda. Si pagas en efectivo, solo aceptamos USD.
Podemos transportar mascotas domésticas siempre y cuando viajen en transportadoras cuyo tamaño quepa en un vehículo normal.
Hay suficiente espacio siempre que traigas una maleta y un equipaje de mano por persona. Si llevas muchas piezas, considera reservar una van grande. Contáctanos para más información: hello@airporttransportation.com
Sí, lo estamos. De hecho, hemos obtenido el Certificado de Excelencia de TripAdvisor. Te invitamos a revisar nuestro perfil.
Llevamos más de 10 años en el negocio. Tenemos un perfil muy completo en Tripadvisor donde puedes ver reseñas reales de clientes anteriores.