Saltar al contenido
Airport Transportation

Aeropuerto Internacional de Cancún

CUN · MMUN · Cancún

Desde
USD 44.00

Transporte terrestre

Los viajeros pueden elegir entre taxis autorizados, autobuses ADO, autos de renta, transporte compartido y transporte privado reservado con anticipación. La opción más conveniente depende del destino, el tamaño del grupo, el equipaje y la hora de llegada.

El transporte privado reservado con anticipación ofrece servicio directo a hoteles, casas vacacionales y resorts en Cancún, Costa Mujeres, Playa Mujeres, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Akumal y Tulum. Reservar con tiempo también te da instrucciones claras para la recogida y evita tener que buscar transporte después de un vuelo largo.

  • Luxury

    hasta 5 pasajeros

    USD 79.00

    Solo ida

    Ida y vuelta USD 150.00

    Reservar
  • Premium

    hasta 5 pasajeros

    USD 146.00

    Solo ida

    Ida y vuelta USD 280.00

    Reservar
  • Precio más bajo

    Private Van

    hasta 6 pasajeros

    USD 44.00

    Solo ida

    Ida y vuelta USD 85.00

    Reservar
  • Group

    hasta 12 pasajeros

    USD 79.00

    Solo ida

    Ida y vuelta USD 150.00

    Reservar

Todos los precios en USD, por vehículo y no por pasajero. Actualizado el 2026-10-03.

DestinoLuxury hasta 5 pasajerosPremium hasta 5 pasajerosPrivate Van hasta 6 pasajerosGroup hasta 12 pasajeros
Solo idaIda y vueltaSolo idaIda y vueltaSolo idaIda y vueltaSolo idaIda y vuelta
Akumal230.00450.00438.00860.00120.00235.00230.00450.00
Bacalar990.001950.002042.004050.00555.001080.00990.001950.00
Cancun Donwtown79.00150.00146.00280.0044.0085.0079.00150.00
Cancun Hotel Zone79.00150.00146.00280.0044.0085.0079.00150.00
Chichen itza990.001950.002042.004050.00555.001080.00990.001950.00
Chquilá Holbox500.00975.00875.001739.00255.00490.00500.00975.00
Coba450.00880.00––225.00490.00450.00880.00
Costa Mujeres140.00270.00292.00575.0085.00165.00140.00270.00
Ferry Playacar140.00270.00321.00630.0090.00175.00140.00270.00
Isla Blanca230.00450.00438.00860.00120.00235.00230.00450.00
Mahahual990.001950.002042.004050.00555.001080.00990.001950.00
Merida990.001950.002042.004050.00555.001080.00990.001950.00
Playa del Carmen140.00270.00321.00575.0085.00165.00140.00270.00
Playa Mujeres115.00220.00219.00425.0065.00125.00115.00220.00
Playa Paraiso125.00240.00255.00495.0070.00135.00125.00240.00
Progreso1400.002750.002392.004750.00705.001375.001400.002750.00
Puerto Aventuras165.00320.00379.00740.00100.00195.00165.00320.00
Puerto Morelos105.00199.00219.00425.0060.00115.00105.00199.00
Sian kaan––––355.00690.00––
Tulum Arco––––200.00390.00––
Tulum Downtown300.00585.00525.001030.00160.00310.00300.00585.00
Valladolid550.001080.001021.002029.00305.00595.00550.001080.00
Veleta Tulum Hotel Zone350.00680.00583.001145.00180.00345.00350.00680.00

Compara proveedores para tu dirección exacta

Los precios anteriores son las tarifas más bajas vigentes. Escribe tu hotel para ver todos los proveedores que llegan hasta allí.

Reserva un traslado desde CUN

Destinos populares desde Aeropuerto Internacional de Cancún

Lugares a los que ir desde Aeropuerto Internacional de Cancún

Sobre Aeropuerto Internacional de Cancún

El Aeropuerto Internacional de Cancún es el segundo aeropuerto con más tráfico de México y una de las principales puertas de entrada de pasajeros internacionales en América Latina. Ubicado en Quintana Roo, es el aeropuerto principal de Cancún, la Riviera Maya y gran parte de la Península de Yucatán, con conexiones a más de 100 ciudades de América y Europa.

El aeropuerto es un centro de operaciones de Viva Aerobus y una base importante para Volaris y Magnicharters. También recibe numerosos vuelos de las principales aerolíneas de Estados Unidos y Canadá, que conectan a Cancún con una amplia red de centros de conexión y mercados vacacionales.

Operado por Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR), el aeropuerto también atiende aviación general, aviación ejecutiva, escuelas de vuelo y servicios chárter internacionales. El Aeropuerto Internacional de Cozumel y el Aeropuerto Internacional de Tulum son alternativas para algunas zonas de la región.

Salidas desde el Aeropuerto Internacional de Cancún

Confirma tu aerolínea y la terminal de salida antes de salir del hotel, ya que las terminales son edificios separados. Considera tiempo adicional por el tráfico, la documentación con la aerolínea y el control de seguridad, sobre todo en fines de semana y temporadas vacacionales. Reservar un traslado con anticipación ayuda a coordinar la hora de recogida con el horario de tu vuelo y tu terminal de salida.

Para información de vuelos actualizada, consulta Llegadas del Aeropuerto de Cancún y el buscador de vuelos de ASUR para el Aeropuerto de Cancún. ASUR es el operador del aeropuerto y debe ser la fuente principal de información operativa. Confirma cambios de puerta, retrasos y cancelaciones directamente con la aerolínea que opera tu vuelo.

Operador, pistas y tráfico del aeropuerto

El Aeropuerto Internacional de Cancún es operado por Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR). Cuenta con dos pistas paralelas de asfalto que permiten operaciones simultáneas.

Pista 12R/30L

Aproximadamente 3,500 metros (11,483 pies).

Pista 12L/30R

Aproximadamente 2,800 metros (9,186 pies).

Pasajeros en 2025

Aproximadamente 29.3 millones, de los cuales cerca de 19.5 millones fueron pasajeros internacionales. Las cifras de pasajeros y las clasificaciones cambian cada año y deben verificarse en el informe de tráfico más reciente de ASUR.

Consejos de llegada a Aeropuerto Internacional de Cancún

After landing, international passengers proceed through immigration, baggage claim and customs. Processing times can be longer during peak travel periods. Each terminal has meeting areas outside the arrivals hall, so travelers using pre-booked transportation should follow the pickup instructions in their confirmation and look for their assigned representative after exiting the terminal.

The airport offers currency exchange, restaurants, car-rental desks and duty-free shopping. Avoid accepting unsolicited transportation offers inside or immediately outside the terminal if you already have a confirmed reservation.

Immigration, baggage claim and customs

International passengers normally complete the following steps after landing:

  1. Follow signs to Mexican immigration and passport control.
  2. Present a valid passport and any documentation required for nationality and travel circumstances.
  3. Collect checked baggage from the carousel assigned to the flight.
  4. Report missing or damaged checked baggage to the airline before leaving the baggage-claim area.
  5. Proceed through customs and make any required declaration.
  6. Exit into the public arrivals area and follow the instructions supplied by the chosen transportation provider.

Eligible adult travellers with biometric passports may be able to use automated immigration gates. Eligibility and operating procedures can change, so passengers should follow the instructions displayed on arrival.

Items lost inside an aircraft or checked baggage problems are handled by the airline. Items lost inside the terminal are handled by the airport’s Lost and Found/Security Office.

Arrival tips

  • Travel Documents Ensure your passport is valid for at least 6 months from your travel date. Have your immigration forms filled out in advance if possible.
  • Currency Mexican pesos are most widely accepted, but U.S. dollars are commonly used. Consider exchanging a small amount at the Cancun airport for immediate needs.
  • Transportation Pre-booking transportation is highly recommended. Avoid purchasing services from unofficial agents inside the terminal.
  • Customs and Immigration Be ready for long lines. Pack essential documents and medications in your carry-on.
  • Connectivity You can purchase a SIM card or use airport Wi-Fi. Many transport companies offer free onboard Wi-Fi.
  • Local Time and Jet Lag Cancun operates on Eastern Standard Time (EST), which may differ from your home timezone. Plan accordingly.

Destinos desde Aeropuerto Internacional de Cancún

Cancun Airport serves as the primary gateway to some of the most iconic destinations in the Riviera Maya and Yucatán Peninsula. Here are some popular locations you can reach from the airport:

  • Cancun Hotel Zone (20-30 minutes from Cancun Airport) The nearest and most popular destination for beach lovers, nightlife seekers, and luxury resort travelers.
  • Playa del Carmen (45-60 minutes from Cancun Airport) A vibrant coastal town known for its beaches, Fifth Avenue shopping, and ferry access to Cozumel.
  • Costa Mujeres (45-60 minutes from Cancun Airport) The newest trending Luxury resorts beach area, with some of the best beaches in Cancun.
  • Tulum (90-120 minutes from Cancun Airport) Famous for its bohemian vibe, stunning beaches, and cliffside Mayan ruins.
  • Puerto Morelos (25-35 minutes from Cancun Airport) A quieter fishing village ideal for relaxation, snorkeling, and enjoying fresh seafood.
  • Akumal (75-90 minutes from Cancun Airport) Known for its calm bays and the chance to swim with sea turtles.
  • Isla Mujeres (via ferry from Puerto Juarez - 60-90 minutes total from Cancun Airport) A laid-back island known for its stunning beaches and relaxed atmosphere.

Cómo moverse entre terminales

Las terminales de pasajeros del Aeropuerto Internacional de Cancún son edificios separados. Un transporte gratuito conecta las terminales en operación y, según la información publicada por el aeropuerto, sale aproximadamente cada 10 minutos. No se recomienda caminar entre terminales con equipaje, ya que las rutas y los accesos peatonales varían.

Considera tiempo adicional para tu conexión si cambias de terminal, sobre todo si debes recoger equipaje, pasar migración o aduana y volver a documentar. Verifica siempre las terminales de llegada y salida con la aerolínea que opera tu vuelo, ya que las asignaciones pueden cambiar.

Terminales, aerolíneas y destinos

Las asignaciones de terminal y los horarios de temporada pueden cambiar, por lo que el pase de abordar, la app o la confirmación de la aerolínea siempre deben considerarse la fuente definitiva.

Terminal 1

Destinada principalmente a vuelos chárter y privados. Tiene siete puertas, numeradas del 1 al 7, tres posiciones para helicópteros y una sala VIP, con servicios pensados para la aviación privada.

Terminal 2

Es la terminal más antigua del aeropuerto y atiende llegadas y salidas nacionales e internacionales. Tiene 22 puertas: de la A1 a la A11 en un edificio satélite y de la B12 a la B22 en el edificio principal. Atiende a la mayoría de las aerolíneas nacionales, vuelos internacionales a Centro y Sudamérica, y algunos vuelos de largo alcance a Europa.

Entre las aerolíneas que suelen operar aquí están Aerolíneas Argentinas, Alaska Airlines, Arajet, Avianca, Avianca El Salvador, Conviasa, Copa Airlines, LATAM, Neos, TUI Airways, TUI fly Netherlands, Viva, Volaris, Volaris Costa Rica y Wingo.

Terminal 3

Destinada a vuelos internacionales, con 21 puertas numeradas de la C4 a la C24. La utilizan principalmente las grandes aerolíneas estadounidenses, además de algunas aerolíneas canadienses y europeas. Los pasajeros encontrarán tiendas libres de impuestos (duty free), cafeterías, restaurantes e instalaciones de migración y aduana.

Entre las aerolíneas que suelen operar aquí están Air Canada, Air Canada Rouge, Air Caraïbes, American Airlines, British Airways, Delta Air Lines, Iberojet, LOT Polish Airlines, United Airlines y World2Fly.

Terminal 4

Atiende vuelos nacionales e internacionales. Su apertura en octubre de 2017 convirtió a Cancún en el primer aeropuerto de México con cuatro terminales de pasajeros. Cuenta con 14 puertas con pasillos telescópicos y fue diseñada para una capacidad anual de aproximadamente nueve millones de pasajeros.

Entre las aerolíneas que suelen operar aquí están Aeroméxico, Air Europa, Air France, Air Transat, Condor, Discover Airlines, Edelweiss Air, Flair Airlines, Frontier Airlines, JetBlue, KLM, Porter Airlines, Southwest Airlines, Sun Country Airlines, TAP Air Portugal, Turkish Airlines, Virgin Atlantic y WestJet.

Terminal FBO

Atiende la aviación general y ejecutiva de México, Estados Unidos y América Latina. Ubicada al sur del complejo de terminales de pasajeros, cerca de la entrada del aeropuerto, ofrece servicios de apoyo en tierra, coordinación de combustible, transporte terrestre, renta de autos, catering y salas VIP. También recibe los vuelos de Tropic Air desde Belice.

Los servicios nuevos, de temporada y chárter, incluidos los vuelos de Aer Lingus y Breeze Airways, deben confirmarse directamente con la aerolínea antes de viajar al aeropuerto.

Aerolíneas y destinos A–C

  • Aer Lingus: Dublín (temporada).
  • Aerolíneas Argentinas: Buenos Aires–Ezeiza.
  • Aeroméxico: Ciudad de México–Benito Juárez, Ciudad de México–Felipe Ángeles y Miami. Raleigh/Durham opera por temporada.
  • Air Canada: Montreal–Trudeau. Ottawa y Toronto–Pearson operan por temporada.
  • Air Canada Rouge: Montreal–Trudeau y Toronto–Pearson. Las rutas de temporada incluyen Edmonton, Halifax, Ottawa, Quebec, Vancouver y Winnipeg. Calgary está programado para iniciar el 11 de diciembre de 2026.
  • Air Caraïbes: París–Orly.
  • Air Europa: Madrid.
  • Air France: París–Charles de Gaulle.
  • Air Transat: Montreal–Trudeau, Quebec y Toronto–Pearson. Las rutas de temporada incluyen Charlottetown, Fredericton, Halifax, London (Ontario), Moncton, Ottawa y Windsor.
  • Alaska Airlines: Seattle/Tacoma. Kansas City, Portland (Oregón) y San Francisco operan por temporada.
  • American Airlines: Austin, Charlotte, Chicago–O’Hare, Dallas/Fort Worth, Miami, Nueva York–JFK, Filadelfia y Phoenix–Sky Harbor. Las rutas de temporada incluyen Boston, Cincinnati, Columbus, Indianápolis, Kansas City, Los Ángeles, Nashville, Oklahoma City, Pittsburgh, Raleigh/Durham y San Luis.
  • Arajet: Punta Cana y Santo Domingo–Las Américas.
  • Avianca: Bogotá y Medellín–José María Córdova.
  • Avianca El Salvador: Ciudad de Guatemala y San Salvador.
  • Breeze Airways: Servicio de temporada a Charleston, Nueva Orleans y Norfolk. Tampa está programado para iniciar el 18 de diciembre de 2026; Pittsburgh el 7 de enero de 2027; y Richmond el 8 de enero de 2027.
  • British Airways: Londres–Gatwick.
  • Condor: Fráncfort.
  • Conviasa: Caracas.
  • Copa Airlines: Ciudad de Panamá–Tocumen.

Aerolíneas y destinos D–L

  • Delta Air Lines: Atlanta, Austin, Boston, Detroit, Los Ángeles, Minneapolis/St. Paul, Nueva York–JFK, Salt Lake City y Seattle/Tacoma. Las rutas de temporada incluyen Cincinnati, Indianápolis, Kansas City, Nashville y Raleigh/Durham.
  • Discover Airlines: Fráncfort (temporada).
  • Edelweiss Air: Zúrich.
  • Flair Airlines: Toronto–Pearson y servicio de temporada a Vancouver. Calgary y Edmonton están programados para reanudarse el 16 de diciembre de 2026, y Montreal–Trudeau el 17 de diciembre de 2026.
  • Frontier Airlines: Atlanta, Baltimore, Charlotte, Chicago–Midway, Chicago–O’Hare, Cincinnati, Cleveland, Denver, Detroit, Orlando, Filadelfia, Raleigh/Durham, San Luis y Tampa. Dallas/Fort Worth, Houston–Intercontinental y Miami operan por temporada.
  • Iberojet: Madrid. Barcelona y Lisboa operan por temporada.
  • JetBlue: Boston, Fort Lauderdale, Nueva York–JFK, Orlando y Tampa.
  • KLM: Ámsterdam (temporada).
  • LATAM Chile: Santiago de Chile.
  • LATAM Perú: Lima.
  • LOT Polish Airlines: Katowice y Varsovia–Chopin (chárter de temporada).

Aerolíneas y destinos N–S

  • Neos: Milán–Malpensa, Roma–Fiumicino y Verona.
  • Porter Airlines: Ottawa y Toronto–Pearson. También se anuncia servicio de temporada a Hamilton; Halifax inicia el 18 de diciembre de 2026 y London (Ontario) el 17 de diciembre de 2026.
  • Southwest Airlines: Austin, Baltimore, Chicago–Midway, Denver, Houston–Hobby, Kansas City, Las Vegas, Milwaukee, Nashville, Orlando, Phoenix–Sky Harbor y San Luis. Las rutas de temporada incluyen Colorado Springs, Columbus, Indianápolis, Nueva Orleans, Pittsburgh y San Antonio.
  • Sun Country Airlines: Minneapolis/St. Paul. Las rutas de temporada incluyen Dallas/Fort Worth, Harlingen, Milwaukee, San Antonio y Tulsa.

Aerolíneas y destinos T–W

  • TAP Air Portugal: Lisboa (temporada).
  • Tropic Air: Ciudad de Belice.
  • TUI Airways: Birmingham, Londres–Gatwick y Mánchester. Las rutas de temporada incluyen Belfast–Internacional, Cardiff, Newcastle upon Tyne y Estocolmo–Arlanda; Dublín y Oslo operan como chárter de temporada.
  • TUI fly Netherlands: Ámsterdam.
  • Turkish Airlines: Estambul.
  • United Airlines: Chicago–O’Hare, Cleveland, Denver, Houston–Intercontinental, Los Ángeles, Newark, San Francisco y Washington–Dulles.
  • Virgin Atlantic: Londres–Heathrow.
  • Viva: Bogotá, Camagüey, Chihuahua, Ciudad Juárez, Culiacán, Guadalajara, La Habana, Hermosillo, León/El Bajío, Mexicali, Ciudad de México–Benito Juárez, Ciudad de México–Felipe Ángeles, Monterrey, Puebla, Puerto Vallarta, Querétaro, Reynosa, Saltillo, San José del Cabo, Tampico, Tijuana, Toluca/Ciudad de México, Torreón/Gómez Palacio, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz y Villahermosa. Las rutas de temporada incluyen Cincinnati, Columbus y Memphis. Acapulco está programado para reanudarse el 3 de noviembre de 2026 y Nuevo Laredo inicia el 14 de noviembre de 2026.
  • Volaris: Aguascalientes, Guadalajara, Ciudad de Guatemala, León/El Bajío, Ciudad de México–Benito Juárez, Ciudad de México–Felipe Ángeles, Monterrey, Morelia, Oaxaca, Puebla, Querétaro, San José (Costa Rica), San Luis Potosí, Tijuana, Toluca/Ciudad de México y Tuxtla Gutiérrez. San José del Cabo está programado para iniciar el 1 de diciembre de 2026.
  • Volaris Costa Rica: San José, Costa Rica.
  • WestJet: Calgary, Edmonton, Montreal–Trudeau, Quebec, Toronto–Pearson, Vancouver y Winnipeg. Las rutas de temporada incluyen Bagotville, Deer Lake, Fredericton, Halifax, Hamilton, Kelowna, Kitchener/Waterloo, London (Ontario), Moncton, Ottawa, Regina, St. John’s, Saskatoon, Thunder Bay, Victoria y Windsor.
  • Wingo: Bogotá y Medellín–José María Córdova (temporada).
  • World2Fly: Madrid.

Información de rutas revisada en septiembre de 2026. Los servicios de temporada y los anunciados están sujetos a cambios.

Aerolíneas en Aeropuerto Internacional de Cancún

Servicios e instalaciones

  • Wi-Fi

    Hay Wi-Fi disponible en las terminales de pasajeros. Selecciona la red CUN Wi-Fi y sigue la página de acceso que aparece en tu navegador. Las conexiones patrocinadas pueden tener un límite de tiempo. Las salas VIP también ofrecen Wi-Fi a sus usuarios.

  • Cajeros automáticos y casas de cambio

    Hay cajeros automáticos y casas de cambio en las terminales. La disponibilidad y los horarios varían según la terminal y los horarios de vuelos. Antes de aceptar una conversión ofrecida por un cajero o una terminal de pago, revisa el tipo de cambio y las comisiones.

  • Restaurantes y alimentos

    Los restaurantes, cafeterías, bares y puntos de comida para llevar se concentran en las zonas de salida de las Terminales 2, 3 y 4. Las opciones varían según la terminal y pueden ser limitadas por la noche o muy temprano. Si llegas en un vuelo, no des por hecho que habrá un restaurante abierto después de la sala de reclamo de equipaje.

  • Tiendas libres de impuestos

    Las tiendas libres de impuestos (duty free) se encuentran después del control de seguridad en las zonas de salidas internacionales. Conserva tus recibos y respeta las franquicias aduanales de tu país de destino.

  • Farmacias y necesidades médicas

    La disponibilidad de farmacias y tiendas de conveniencia puede variar según la terminal y el horario. Si necesitas medicamentos con receta, lleva una cantidad suficiente en tu equipaje de mano, en su empaque original y con la documentación correspondiente. Para asistencia urgente, acude al personal del aeropuerto o de la aerolínea.

  • Equipaje extraviado y objetos perdidos

    Si tu equipaje no llega, está dañado o lo olvidaste en el avión, acude al mostrador de equipaje de la aerolínea antes de salir de la terminal. Para objetos perdidos dentro del aeropuerto, comunícate con la Oficina de Objetos Perdidos. La información publicada por el aeropuerto indica el +52 998 848 7200, extensión 21253; confirma los datos de contacto antes de viajar.

Salas VIP del aeropuerto

El Aeropuerto de Cancún cuenta con salas VIP en las Terminales 2, 3 y 4. Sus servicios pueden incluir Wi-Fi, alimentos y bebidas, pantallas de información de vuelos, áreas de trabajo y asientos accesibles.

El acceso puede obtenerse con un boleto premium elegible, una membresía de salas VIP, un programa de tarjeta de crédito o pagando la entrada, sujeto a disponibilidad. Verifica ubicaciones, horarios, precios y condiciones de acceso directamente con la sala antes de tu salida.

  • Terminal 2

    MERA Business Lounge y The Lounge de Global Lounge Network.

  • Terminal 3

    MERA Business Lounge, después del control de seguridad en la zona de salidas internacionales.

  • Terminal 4

    Salas MERA nacional e internacional, además de The Lounge asociada a Air Transat.

Accesibilidad y asistencia al pasajero

Los pasajeros que necesiten silla de ruedas u otro tipo de asistencia deben solicitarla a su aerolínea al reservar o, siempre que sea posible, al menos 48 horas antes de la salida. El aeropuerto cuenta con rutas accesibles, elevadores, rampas y sanitarios adaptados en las áreas de pasajeros, pero la asistencia la gestionan principalmente la aerolínea y su empresa de servicios en tierra.

Si viajas con equipo de movilidad, con un animal de servicio o necesitas ayuda para pasar el control de seguridad, confirma con anticipación la documentación y los requisitos con la aerolínea. Al llegar, avisa al personal de la aerolínea antes de bajar del avión si solicitaste asistencia.

Estacionamiento

Hay estacionamiento público cerca de las terminales de pasajeros, incluido uno justo enfrente de la Terminal 3. Los estacionamientos funcionan las 24 horas, pero las tarifas, las formas de pago y las condiciones para estancias largas pueden cambiar. Revisa el tablero de tarifas a la entrada, guarda bien tu boleto de estacionamiento y considera tiempo para caminar o usar el transporte entre terminales si sales desde otro edificio.

Hoteles cerca de Aeropuerto Internacional de Cancún

Confirma directamente con el hotel los horarios de su transporte, el acceso a pie y los puntos de recogida antes de llegar.

  • Hilton Garden Inn Cancun Airport

    Ubicado dentro del complejo aeroportuario, se puede llegar caminando desde las Terminales 2 y 3. Desde la Terminal 4, toma el transporte entre terminales y continúa a pie.

  • Courtyard by Marriott Cancun Airport

    Ubicado cerca del corredor del aeropuerto y muy utilizado para pasar la noche entre conexiones.

  • Fairfield Inn & Suites Cancun Airport

    Una opción cercana para pasajeros con salidas muy temprano o llegadas nocturnas.

  • City Express Plus by Marriott Cancún Aeropuerto Riviera

    Ubicado al sur del aeropuerto, sobre el corredor Cancún–Tulum.

Preguntas frecuentes

What are the airport codes for Cancun International Airport?

The IATA code is CUN and the ICAO code is MMUN.

How many terminals does Cancun Airport have?

The airport complex includes Terminals 1, 2, 3 and 4, plus an FBO terminal. Terminal use can change while construction or operational work is underway.

How do I know which terminal my airline uses?

Check the airline’s app, boarding pass or booking confirmation. Published terminal directories are helpful for planning, but the operating airline’s information should be treated as final.

Is there transportation between the terminals?

Yes. A complimentary airport shuttle connects the passenger terminals. Allow extra time when making a connection or changing terminal buildings.

How early should I arrive at Cancun Airport?

A common guideline is at least two hours before a domestic flight and three hours before an international flight. Follow the airline’s specific recommendation, particularly during holidays and peak travel periods.

Does Cancun Airport have free Wi-Fi?

Wi-Fi is available in the terminals through the CUN Wi-Fi network. Sponsored sessions may have a time limit, while lounges offer Wi-Fi under their access conditions.

Are there lounges at Cancun Airport?

Yes. Lounges operate in Terminals 2, 3 and 4. Access rules, hours and capacity vary.

Where do I report missing baggage?

Report checked baggage that is missing or damaged to the operating airline before leaving baggage claim. Airport Lost and Found handles property lost inside the terminal, not baggage left on an aircraft.

Is Cancun Airport open 24 hours?

The airport operates around the clock, but individual airline counters, restaurants, shops, lounges and other services follow their own schedules.

Where can I check live Cancun Airport flights?

Use ASUR’s official Cancun Airport flight search and confirm changes with the operating airline.

What’s the best Cancun Airport Transportation?

Private transportation is often considered the best option due to its convenience, comfort, and direct service. Airport Transportation is your best option for Cancun Airport Transportation.

How much is private transportation from Cancun Airport?

Prices vary depending on the destination but generally range from $40 to $100 USD one-way.

What are the different transportation options from Cancun Airport?

Options include private transfers, shared shuttles, taxis, car rentals, and public buses (ADO). Just remember that pre-booking with Airport Transportation will save you from a headache.

How do I get from Cancun Airport to my destination?

You can pre-book private transportation with Airport Transportation to make sure you have someone waiting for you at the airport.

How do I book private transportation from Cancun Airport?

You can book online through reputable companies before your arrival. Confirmation and meeting instructions are sent by email, do this with Airport Transportation.

Is there private transportation from Cancun Airport?

Yes, multiple transportation options are provided by Airport Transportation to all major tourist areas.

Should I pre-book my airport transportation for Cancun Airport?

Yes, pre-booking ensures availability, avoids scams, and typically gets you a better rate.

Are taxis reliable at the Cancun Airport?

While taxis are available, they can be more expensive and less reliable than pre-arranged services. Book Now your private airport transportation.

What to expect when you arrive at the Cancun Airport?

Expect crowds, long lines at immigration, and numerous vendors offering transportation services. Stay calm and follow your pre-arranged transport instructions.

How to find your ride at the Cancun Airport?

You’ll find the representatives outside the terminal with signs. Follow your Airport Transportation booking details carefully to find them.

Is there a luggage limit when using private transportation from the Cancun Airport?

Most services accommodate standard luggage for each person being 1 hand bag and one checked bag.

What should I consider for late-night and early-morning transportation from Cancun Airport?

Confirm your transportation prior to using it, we operate 24/7 and monitor your flight in case of any changes. If you change your flight number please let us know.

¿Por qué reservar con Airport Transportation?

Ofrecemos transporte privado desde cualquier aeropuerto hasta cualquier hotel al mejor precio, y contamos con licencia y cobertura de responsabilidad total.

¿El transporte es privado o compartido?

Airport Transportation ofrece únicamente transporte privado: en vans, SUV de lujo o minibuses.

¿Los precios son por persona o por vehículo?

Los precios de nuestro sitio web son por vehículo, no por persona, según un rango de pasajeros.

¿Cuántas personas caben en una van?

Las vans normales llevan hasta 9 pasajeros, los minibuses hasta 16 y los SUV de lujo hasta 6 pasajeros.

¿Cómo los encuentro en el aeropuerto?

Sal por completo del aeropuerto. Verás a representantes con carteles: busca el logotipo de Airport Transportation o tu nombre.

¿Qué tipo de vehículos utilizan?

Habitualmente Toyota Hiace, Volkswagen Transporter, Mercedes Sprinter, Volkswagen Crafter, Chevrolet Tahoe y Chevrolet Suburban.

¿Cuentan con seguro?

Sí: contamos con un seguro de responsabilidad total para todos los pasajeros mientras usan nuestros servicios.

¿Ofrecen sillas para bebé?

Las sillas para bebé se proporcionan con aviso previo, sujetas a disponibilidad, con un máximo de una silla por vehículo.

¿Con cuánta antelación debo reservar?

Puedes reservar con cualquier antelación; sugerimos entre una semana y un día antes. También hay reservas para el mismo día.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

PayPal es nuestro método de pago principal; también hay una opción de pago en efectivo al reservar por nuestro sitio web. Las tarjetas de crédito se aceptan a través de PayPal.

¿Los vehículos tienen aire acondicionado?

Sí: para tu comodidad, todas nuestras unidades cuentan con aire acondicionado.

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Durante la reserva te pedimos tu aerolínea y número de vuelo para poder rastrear los retrasos y esperarte.

¿Puedo hacer paradas durante el trayecto?

Sí, puedes añadir una parada adicional a tu servicio durante el proceso de reserva.

¿Los niños pagan distinto que los adultos?

No: los precios se fijan por rango de pasajeros o por vehículo, no por edad.

¿Mi reserva es reembolsable?

Sí. Cancela sin coste hasta 24 horas antes de tu recogida y se te reembolsa el importe completo. Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación no son reembolsables.

¿Los conductores hablan inglés?

Sí: aunque su inglés puede no ser de nivel nativo, los conductores tienen la capacidad de comunicarse con los pasajeros.

¿Las propinas son obligatorias?

Las propinas no son obligatorias, pero sí muy recomendables; los conductores las ganan gracias a la calidad de su servicio.

¿Qué monedas se aceptan?

Todos los precios están en USD. A través de PayPal puedes pagar en casi cualquier moneda; los pagos en efectivo se aceptan solo en USD.

¿Se permiten mascotas?

Podemos transportar mascotas domésticas dentro de transportines que quepan en un vehículo normal.

¿Hay espacio para el equipaje?

Sí: hay espacio de sobra para una maleta y un equipaje de mano por persona.

¿Qué incluye el precio?

Todo traslado privado incluye un conductor profesional con licencia; un vehículo asegurado y en buen estado; seguimiento del vuelo en tiempo real; servicio de recepción a la llegada; y servicio puerta a puerta sin cargos ocultos añadidos después de reservar. Tu precio fijo cubre la ruta completa hasta tu destino.