Políticas de Reservación

Las tarifas publicadas en el sitio web son válidas en la fecha en que se realiza la solicitud de reserva y pueden cambiar sin previo aviso. Las tarifas publicadas no están garantizadas hasta que se reciba el pago. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Los números de confirmación no se emiten hasta que se haya recibido el pago completo. Al realizar una reserva, debes proporcionar autorización escrita o verbal para cargar tu tarjeta de crédito. Al autorizar el cargo, aceptas nuestras Políticas de Reservación y Pago, Políticas de Cancelación y Descargo de responsabilidad. Los cambios a reservas existentes están sujetos a disponibilidad y ajustes necesarios de tarifa. Puedes hacer la reserva hasta un (1) día (2) antes de tu llegada, pero debes tener en cuenta que aplican las políticas de cancelación. Imprime tu voucher de reserva y preséntalo al hacer check-in para tu servicio reservado.

Políticas de Cancelación y Reservación (Aplica para cualquier servicio)

• Las cancelaciones realizadas con uno (1) o más días antes de la fecha de llegada (shuttle, tour u hotel) tienen un cargo de cancelación del 10%.
• Cancelaciones con menos de veinticuatro (24) horas antes de la fecha de llegada/salida (shuttle, tour u hotel) se cobran al 100%.
• Los cambios realizados con menos de veinticuatro (24) horas antes de la fecha de llegada/salida (shuttle, tour u hotel) tendrán un cargo adicional y se realizarán según disponibilidad. Para modificaciones o actualizaciones, debes contactar a nuestro departamento de reservaciones por teléfono, correo o chat con al menos 48 horas de anticipación. Los conductores no son responsables de notificaciones o modificaciones a las reservas.
• No hay reembolsos por "no show" el día en que el servicio (shuttle, tour u hotel) está programado.
• No hay reembolsos por servicios ya ejecutados.

Políticas de Pago

Aceptamos con gusto varias tarjetas de crédito a través de PayPal (VISA, MasterCard, American Express, Discover, Bank of America, etc.).

Tu reserva será cargada en su totalidad a tu tarjeta de crédito al recibirse el pago.

Las tarifas mostradas en dólares estadounidenses se cobrarán en USD.

Información General

Airport Transportation ofrece servicio de transporte privado desde el aeropuerto hacia hoteles y viceversa mediante proveedores de servicio con vehículos propios.
Los modelos específicos de vehículos están sujetos a disponibilidad. También pueden usarse modelos similares que cumplan con las características ofrecidas para el tipo de servicio seleccionado.
El transporte desde aeropuertos hacia destinos dentro de una isla se brinda hasta el puerto más cercano a la isla y no hasta la isla en cuestión.
Las sillas para auto se proporcionan según disponibilidad sin cargo adicional. Airport Transportation no está obligado de ninguna manera a proporcionar este servicio.
Airport Transportation es un intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios listados en el sitio web. Como tal, Airport Transportation crea las conexiones comerciales necesarias en cumplimiento de sus propios estándares de servicio y calidad para proporcionar servicios de transporte terrestre. Solo se seleccionan los proveedores más reputados para este propósito, sin embargo Airport Transportation no puede ser responsable por sus actos, omisiones, faltas o negligencias. Los servicios de transporte están sujetos a las condiciones establecidas por los proveedores, y su responsabilidad puede estar limitada por sus tarifas y condiciones de servicio. Airport Transportation actúa únicamente como intermediario entre el cliente y el proveedor de servicios y no conserva autoridad legal ni control sobre el personal, activos, operación y/o propiedad del proveedor.

Airport Transportation declara:

• 1. El material fotográfico publicado en el sitio web tiene como objetivo dar una descripción general del servicio en cuestión y de ninguna manera puede garantizarse que el servicio se suministre exactamente como se muestra.
• 2. Las descripciones de los servicios se actualizan regularmente para mantener una descripción precisa. Sin embargo, Airport Transportation no puede ser responsable de variaciones que ocurran a tu llegada.
• 3. Airport Transportation se reserva el derecho de negar servicios a cualquier cliente en cualquier momento si lo considera conveniente.
• 4. Cualquier reclamo o aviso que el cliente deba presentar sobre los servicios recibidos debe enviarse por escrito dentro de los 30 (treinta) días posteriores al último día de viaje.

Limitaciones de Responsabilidad

Airport Transportation no asumirá responsabilidad por reclamaciones, costos o gastos derivados de lesiones al cliente o a terceros, accidente, pérdida de vida, pérdida o daño a propiedad personal, falta de disfrute, molestias, decepción, angustia, estrés o frustración ya sea mental o física resultantes de lo siguiente:

• 1. Actos u omisiones causados por cualquier parte y sus empleados distintos a Airport Transportation.
• 2. Enfermedad, robo, disputas laborales, fallas mecánicas, cuarentena, acciones gubernamentales, clima u otras circunstancias fuera del control directo de Airport Transportation.
• 3. El incumplimiento del cliente de obtener la documentación de viaje requerida, incluyendo, entre otros, pasaportes, visas y certificados; en cuyo caso no se otorgará reembolso.
• 4. El incumplimiento del cliente de seguir las instrucciones de viaje incluyendo, entre otras, horarios de vuelo, fechas y horarios de check-in y check-out de hotel y políticas de canje de vouchers.
• 5. Cambios o cancelaciones de los servicios de viaje ofrecidos por cualquier razón. Airport Transportation se reserva el derecho de cancelar o cambiar los servicios de viaje a su discreción, pero intentará sustituir el servicio cancelado por uno comparable. Si una reserva debe ser cancelada completamente, la responsabilidad de Airport Transportation se limitará a un reembolso del dinero pagado a Airport Transportation.
• 6. No se otorgará reembolso completo en situaciones donde un servicio deba ser interrumpido, pospuesto o cancelado por razones fuera de su control (fuerza mayor incluyendo clima extremo, huracanes, terremotos, huelgas, guerra, actos de terrorismo, etc.), circunstancias bajo las cuales Airport Transportation no puede obtener un reembolso completo de los operadores de servicios de acuerdo con los términos contractuales específicos. Airport Transportation tendrá derecho a retener hasta un 10% del monto total pagado por el cliente por su reserva para cubrir costos administrativos y de gestión.

Objetos Perdidos

El conductor o la empresa no serán responsables de la propiedad personal de los pasajeros dejada atrás o perdida durante el viaje. Si encontramos un artículo mientras sigues en la zona, aplicarán cargos de entrega. También podemos proporcionar toda la información necesaria para solicitar el envío del artículo para que pueda ser enviado internacionalmente; los costos de envío son responsabilidad del usuario. Los artículos no reclamados se conservarán por un máximo de 30 días, después de ese tiempo serán desechados o donados.

Al reservar con Airport Transportation acepto todas las políticas anteriores.